🌊⚖️ Responsabilidad Jurídica en Parques Acuáticos: Seguridad de Resultado

🚑 Un accidente que lo cambió todo
En junio de 2018, Norbey de Jesús Montoya se deslizó por el tobogán amarillo del Acuaparque Ditaires y terminó con lesiones graves. Demandó a Comfenalco Antioquia (operador del parque) y a su aseguradora, buscando que respondieran por todos los perjuicios sufridos.

🔍 ¿De medio o de resultado?
Cuando compras la entrada a un parque acuático firmas, sin notarlo, un contrato que incluye una obligación de seguridad. Si es de medio, el parque solo debe demostrar que fue cuidadoso; si es de resultado, debe garantizar tu integridad y, si te lastimas, se presume su responsabilidad a menos que pruebe una causa totalmente externa.

💧 Reglas que no son opcionales
La Ley 1225 de 2008 y la Resolución 0958 de 2010 exigen señalización clara, operarios atentos y atracciones en perfecto estado. Estas normas muestran que la seguridad en toboganes y piscinas no es solo buena voluntad: el parque debe entregarte sano y salvo.

⚠️ ¿Qué ocurrió en el caso?

• Montoya alegó falta de controles y demandó indemnización.

• El juzgado inicial desestimó la demanda, pero el debate siguió porque el parque debía probar que el accidente se debió a algo ajeno (por ejemplo, que el usuario ignoró instrucciones).

• La pericia reveló que la famosa instrucción de “cruzar las piernas” ni siquiera aparecía en los avisos del tobogán, y el operario permitió el descenso sin verificar postura.

📝 Lecciones para los visitantes

1. Lee y sigue las instrucciones visibles (toma foto si las hay).

2. Conserva tu brazalete o tiquete: prueba que existe un contrato.

3. Si te lesionas, acude a la enfermería y pide copia del reporte.

4. Documenta todo con fotos o videos y busca asesoría jurídica pronto.

⚖️ Conclusión
En Colombia, los parques acuáticos asumen una obligación de seguridad de resultado. Si ocurre un accidente y no pueden demostrar una causa externa irresistible, deben indemnizar. La diversión es su negocio, pero la seguridad es su compromiso.